管理サポート

Issue

Webサイトの管理、
どこも同じだと思っていませんか？

サイトを作成してもらった会社にそのまま管理や運用を任せている企業・店舗が多いと思います。 下記の状況に当てはまることがございましたら、ぜひこのページをお読みください。 現状からコスト削減をしながら、望む成果を達成できる可能性が増えるかもです！

サイトの管理状況をチェックしてみよう！

今の契約内容はサーバーとドメインの維持だけで他は何もしてくれない
サイトの更新費が高い、管理費月額1万円以上かかっている
更新を依頼後のレスポンスが悪い、もっとスムーズに行いたい
管理会社とのコミュニケーションが上手くいっていない
移転したいけど、やり方が分からない、面倒くさそう
サイトを何年も放置している

1つでも当てはまったら、
サイトの管理を見直すことをおすすめします。

Feature

ケーネットの管理サポート

公開してからがスタートです

サイトが完成して、やっとスタートラインに立ちます。
そこからサイトを”育てていく”ことが大切です。
当社では初めての方でも安心の管理サポートをご用意。
目的に合わせた3つのプランで、サイトの保守から運用、
更新サポートまで充実した内容になっています。

Feature01

操作サポート・更新代行
セキュリティ管理まで

当社の管理サポートはサイトのセキュリティやバックアップ・復元などの「保守面」と、更新の代行や操作をサポートする「サポート面」が充実した内容になっています。サイトを守りながら、育てていけるサポートプランです。

Feature02

月額6,600円~から！
ランニングコストを削減

サイト管理費はサイトのボリュームにもよりますが、大体1万～5万円くらいが相場と言われています。当社では、お客様のランニングコストを考慮したプランを用意し、充実したサポート内容で低価格の費用を実現しています。

Feature03

サポート体制完備で
いつでも相談できる環境

管理サポートプランでは、メール・電話サポート・遠隔サポートが利用できます。そのため、サイトで不明な点やトラブルが起きたときなど、すぐに対応できる体制が整っています。公式LINEからの相談も可能で、お客様の環境に合わせた相談方法を揃えています。

Plan

選べる3つの料金プラン

目指すゴールや目的で選べる管理サポート

	1番人気！充実プランスタンダードプラン	コストを抑えたい方向けライトプラン	更新頻度が高い方向けプレミアムプラン
月額料金	10,450円	6,600円	19,800円
更新	月2回	月1回	月2回
更新作業期間	1日～5日以内	1日～2週間	1日～5日以内
画像差替	月20点	月5点	月30点
既存ページテキスト修正	月5P	月2P	月5P
新規ページ追加	年2P	別料金	年3P
既存ページコンテンツ追加	別料金	別料金	月2P
データバックアップ復元	〇	別料金	〇
メールアドレス	15個	5個	30個
サーバー費用ドメイン管理 SSL WordPress更新ウイルス対策		〇
電話サポート		〇
遠隔サポート		月1回無料(※2回目以降2,000円/1h)

※全て税込み価格です。
※最低契約期間1年間となります。
※ECサイトの場合は、上記料金+5,000円(税別)となります。
※月額の更新で余った作業分の繰り越しは行っておりません。
※更新代行をご依頼の場合、更新用の画像や文面はお客様でご用意いただく事になります。
※遠隔サポートをご利用の場合、当社ではGoogle Remote Desktopを利用して遠隔サポートを行います。
※全プラン最低1年からご契約となります。 （本プランは2022年10月以降一部変更・適用しております。）

ライトプラン

低コストでもしっかりサポート￥6,600（税込）/月
ランニングコストを抑えたい方向けのプランです。毎月の継続更新がメインとなる方にオススメです。
こんな方にオススメ：更新回数が多くない方 / 手軽に管理したい

主な対象項目	回数	内容
サイトの更新代行*	月1回	新着情報、ブログなどお客様に代わり当社で更新いたします。
画像の差し替え*	月5点	サイトの画像を変更、差し替えいたします
既存ページテキスト修正*	月2P	サイト内、2ページのテキスト(⽂章)を修正、変更いたします。
更新作業期間	1日～2週間	*内容に要する作業期間。作業内容により変わるので目安となります。
WordPress更新	不定期	Wordpress やプラグインのアップデートを代⾏します。
ドメイン管理	年1回	ドメインの管理。更新費(年1回)は別途になります。

スタンダードプラン

更新・ページ追加もきっちり対応￥10,450（税込）/月
多くのお客様に選ばれるプランであり、お手頃な価格帯で充実したサービスが特徴。
こんな方にオススメ：様々な情報を発信したい方 / ページを増やしていきたい方

主な対象項目	回数	内容
サイトの更新代行*	月2回	新着情報、ブログなどお客様に代わり当社で更新いたします。
画像の差し替え*	月20点	サイトの画像を変更、差し替えいたします
既存ページテキスト修正*	月5P	サイト内、2ページのテキスト(⽂章)を修正、変更いたします。
更新作業期間	1日～5日	*内容に要する作業期間。作業内容により変わるので目安となります。
WordPress更新	不定期	Wordpress やプラグインのアップデートを代⾏します。
ドメイン管理	年1回	ドメインの管理。更新費(年1回)は別途になります。
データバックアップ・復元	ー	過去7日分までバックアップ。不慮の事故でデータ破損した場合も復元。
新規ページ追加	年2P	年間、2ページ分の新規ページを追加できます。

プレミアムプラン

様々な要望にばっちりコミット￥19,800　
1年を通してサイトの更新頻度が高い方向けです。様々なご要望に応えるためのオプションが付いています。
こんな方にオススメ：更新頻度が高い方 / SEOも含め管理して欲しい方

主な対象項目	回数	内容
サイトの更新代行*	月2回	新着情報、ブログなどお客様に代わり当社で更新いたします。
画像の差し替え*	月30点	サイトの画像を変更、差し替えいたします
既存ページテキスト修正*	月5P	サイト内、2ページのテキスト(⽂章)を修正、変更いたします。
更新作業期間	1日～5日	*内容に要する作業期間。作業内容により変わるので目安となります。
WordPress更新	不定期	Wordpress やプラグインのアップデートを代⾏します。
ドメイン管理	年1回	ドメインの管理。更新費(年1回)は別途になります。
データバックアップ・復元	ー	過去7日分までバックアップ。不慮の事故でデータ破損した場合も復元。
新規ページ追加	年3P	年間、2ページ分の新規ページを追加できます。
既存ページのコンテンツ追加	月2P	サイト内の既存2ページに新しくコンテンツなどを追加できます。

Reason

ケーネットの管理プランが選ばれる理由

制作段階から更新を視野に入れた
ホームページづくりを

更新をするにしても何もお知らせがない、更新に割ける人員がいない！そもそもどうしたらいいのか知識もない！そのためにケーネットではサイト制作前から現状や公開後の希望を聞き取り、更新しやすい設計を行います。

お客様に代わり
更新作業サポートをします

お客様でも簡単に更新できるシステムとマニュアルをご用意しています。それでも難しい方は、お客様で更新するデータを用意していただき、あとは当社が代わりに更新いたします。 実際に、多くのお客様から「ここまでしてくれるの！？」と喜ばれているのが当社の運用プランです。

更新作業を
もっとスピーディーに

情報は鮮度が大切です！今一番伝えたい情報を迅速に掲載することでビジネスチャンスを逃しません。ケーネットでは最短即日でお客様がご用意した情報(データ)を更新いたします。 ※契約プラン、情報量によって更新時間に変動があります。

ホームページ移転
全て代行いたします

サイトは制作した会社しか管理できないと思い込んでいませんか？現在管理している制作会社などとのコミュニケーションが上手くいかない、対応が遅いなどの不満があれば、今あるホームページはそのままで移転(引越し)することができます。 移転に関する作業もケーネットが代行しますので気軽にご相談ください。

FAQ

よくある質問

最低契約期間はどのくらいですか？

最低契約期間は1年間になります。1年後解約する場合は、解約日の1ヶ月前までにご連絡をお願いいたします。
1年未満で管理サポートを解約する場合は、残月分のお支払いをご請求いたします。
また、解約しますとサーバーやドメイン契約も解約となり、手続きされないとWebサイトが表示されなくなります。引き続きWebサイトをご利用の場合は、移管の手続きとその旨のご連絡をお願いいたします。

管理サポートを契約しないとどうなりますか？

サーバー契約やドメイン管理をお客様自身でしていただくことになります。更新のサポートが必要な場合は、都度別途見積りの上、スポットで対応させていただきます。

ECサイトの場合は管理サポート費用はいくらになりますか？

ライトプラン：月額8.800円、スタンダードプラン：月額12,650、プレミアムプラン：月額22,000になります。商品追加に伴う商品ページの作成や決済システム・受注管理システムの管理など、Webサイトより管理やサポート範囲が広いため、このような費用設定にさせていただいております。